L’enviament del kit d’extracció i la recollida de la mostra no te cap cost.

El preu de l’enviament del producte final depèn del destí. Per comandes dins la península ibèrica no té cap cost extra.

Molt senzill. Només has de seguir els 4 passos indicats a l’apartat com funciona i les instruccions que van dins del kit. També podràs mirar el vídeo o trucar-nos per si tens algun dubte.

Sens dubte, cadascú de nosaltres és únic gràcies a que el nostre codi genètic és irrepetible. I la teva joia el porta dins.

L’ADN és una molècula molt fina de 2,3nm de diàmetre, invisible al ull humà, però en canvi la longitud de tot l’ADN d’una cèl·lula humana és de 2 metres. Això fa que quan s’entrellacen les milers de cadenes que hi ha a la vostra mostra es formi un sorprenent núvol d’ADN de color blanquinós que serà el que veuràs dins la teva joia.

A Orygen la privacitat dels nostres clients és prioritària. Utilitzem codis per designar i processar cada mostra que arriba al laboratori, mai utilitzem el nom real del comprador. Per més informació adreceu-vos al apartat política de privacitat i si te qualssevol dubte específic, siusplau posis en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic info@orygenexperiences.com.

Nosaltres assegurem i garantim la autenticitat de cadascuna de les nostres joies. Per això utilitzem mètodes de verificació i monitorització per saber en quin pas de fabricació es troba cadascuna de les mostres que rebem. Dins del estoig final trobaràs un certificat d’autenticitat amb el codi que s’ha utilitzat des de que t’enviem el kit d’extracció fins el moment de rebre el producte final.

No és l’objectiu de la joia, un cop l’ADN es encapsulat en resina, la seva extracció i anàlisis no és senzilla ja que ha de passar per un procés de purificació no convencional. No obstant això, si la joia no es sotmet a condicions extremes l’ADN del seu interior pot ser enviat a un laboratori per a la seva anàlisis. Si el seu objectiu fos aquest últim siusplau contacti amb el nostre servei d’informació i l’assessoraran: info@orygenexperiences.com.

Mai. Cada mostra es eliminada després de que s’hagi encapsulat satisfactòriament. La destrucció de la mostra és un pas obligat al nostre procés de seguretat. Per més informació revisi la política de privacitat o contacti amb nosaltres a través de info@orygenexperiences.com.

Una Joia Orygen és el regal ideal per sorprendre a un bon amic/a. Quan realitzis la comanda com a regal, enviarem una elegant caixa amb el kit i instruccions per què el teu amic/a pugui escollir la joia, recollir la seva mostra i enviar-nos-la. També pots comprar la nostra Orygen Box i que esculli la joia que més li agradi. Per més informació clic aquí.

Sens dubte. És una petició que contemplem i per la qual tenim un procés adaptat. Si vols més informació prem aquí.

Si clar. A més és una molt bonica elecció per portar al teu amic fidel sempre amb tu. Per a més informació clic aquí.

La joia es enviada dins de les sues setmanes següents després d’haver rebut la seva mostra d’ADN al laboratori. El kit d’extracció es enviat un cop realitzada la comanda. Triga en arribar màxim dos dies. Quan abans ens arriba la seva mostra als nostres laboratoris, abans podrem començar a processar-la i acoblar la joia.

En el cas de sol.licitar una gravació el plaç d’entrega serà de 5 dies feiners més.

Si però a alguns pot resultar difícil degut a les lleis duaneres. Si necessita major informació contacti amb nosaltres a info@orygenexperiences.com.

Volem que la seva satisfacció per haver comprat a Orygen Experiences sigui màxima, amb la millor atenció al client. Si no es així siusplau revisi la nostra política de devolució o posis en contacte amb nosaltres: info@orygenexperiences.com.